人的潜力是无法估量的. However, 社会有衡量人们执行任务的生理和心理能力的尺度，并根据他们的判断对他们进行分类. Stephen Hawking, Helen Keller, 还有无数其他名人的例子, 患有某种残疾. 他们证明了残疾不能成为追求目标的障碍.
但是，残疾人需要平等地获得每一个可用的机会，以超越他们的能力. 由于现在生活的方方面面都依赖于数字资源, 数字可访问性应该是每个网站/应用程序的首要任务，以便为每个人提供可访问的内容/信息.
每当残疾用户试图访问网站时, 它应该为他们提供无缝的体验. 如果用户无法读取, hear, 或者理解信息, 网站的可用性是一个值得关注的问题. 为了消除这个问题, 组织应该执行可用性测试，从而最大限度地使用户可以访问和利用网站的信息.
可用性测试——数字可访问性不可避免的一部分!
顾名思义，可用性测试包括通过真实用户测试来评估网站. 目标是识别可用性问题, 收集定性和定量数据, 并确定用户满意度的水平. 在网页可访问性的背景下, 可用性测试关注的是残障用户与网站沟通和完成预期任务的容易程度.
我们知道，一个网站应该设计和开发的网页可访问性的最佳实践, 这意味着一个网站应该让每个人都容易理解, navigate, and interact with. 因此，可用性测试协议是基于WCAG规范制定的.
可用性测试在网页可访问性评估中的关键作用
- 识别真实世界的可访问性问题.
- 收集真实用户的直接反馈，了解他们的痛点.
- 验证对可访问性标准的遵从性.
- 增强用户体验.
可访问性评估中可用性测试的最佳实践
Ideally, 必须有一个由不同残疾人士组成的团队来进行可用性测试. However, 可访问性专家还可以使用来自残疾用户的反馈执行测试.
Also, 用常用的辅助技术测试网站是很重要的, 比如屏幕阅读器, magnifiers, 以及其他输入设备. 这有助于识别兼容性问题，并确保网站与这些工具的功能齐全.
虽然它不能是一个解决方案，但在一般情况下，组织坚持以下做法:
Plan thoroughly
明确目标, 选择合适的任务, 选择一个多样化的参与者群体来获取反馈. 适当的计划确保测试过程是有效的，并产生有意义的结果.
创建一个包容的测试环境
确保测试环境对所有参与者都是无障碍和舒适的. 提供必要的辅助设施，如手语翻译或无障碍测试软件.
分析发现并采取行动
仔细分析可用性测试期间收集的数据，并根据问题对用户的影响来确定问题的优先级. 制定一个计划来解决这些问题，并实施改进，以提高网站的可访问性.
Iterate and re-test
可访问性是一个持续的过程. 定期进行可用性测试，以确定新的问题，并确保以前的改进仍然有效. 持续的测试和迭代有助于保持高水平的可访问性.
什么时候组织需要可用性测试?
可用性测试在几个关键场景中是必需的，以确保产品, website, 或应用程序是用户友好的，并满足其目标受众的需求.
以下是可用性测试必不可少的一些情况:
在开发过程中:
- Early prototypes: 测试早期原型有助于在可用性问题在最终产品中根深蒂固之前识别它们.
- Iterative design: 在整个开发过程中进行定期测试，可以根据用户反馈进行持续改进.
Pre-launch:
- Final testing: 在产品或网站发布之前, 可用性测试确保所有组件按预期工作，用户可以有效地导航和与产品交互.
Post-launch:
- Real-world use: After launch, 在真实环境中与真实用户进行测试可以揭示在开发过程中不明显的其他可用性问题.
重新设计和更新:
- Major changes: 产品或网站的重大更新或重新设计应该伴随着可用性测试，以确保新功能或变化不会对用户体验产生负面影响.
性能监控:
- Ongoing feedback: 定期的可用性测试通过解决用户与产品交互过程中出现的新问题，有助于保持高水平的可用性.
遵从性和可访问性:
- 符合法律和标准: 可用性测试对于确保网站符合法律和可访问性标准至关重要, 例如ADA或WCAG中概述的那些.
竞争分析:
- Benchmarking: 将产品的可用性与竞争对手进行比较可以帮助确定优势和需要改进的地方, 提供竞争优势.
以用户为中心的设计:
- 用户需求和偏好: 测试有助于使网站与用户的需求和偏好保持一致, 确保它是直观的，满足用户的期望.
In a nutshell,
可用性测试有助于创建更具包容性和用户友好的web体验. 将可用性测试整合到可访问性评估过程中，确保网站不仅符合技术标准，而且满足所有用户的需求, 打造更具包容性的数字世界.
请注意，可用性测试对于满足网站可访问性要求的组织是强制性的. 如果不遵守用户人口统计定义的指导方针，将面临高达75美元的巨额罚款,000 to $150,000 approx.
